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enterprise当乱知然可靠了，ALAMO还有National都是属于一个集团，全球大型连锁租车公司，实力没得说的，惠租车一般般，不如租租车的服务好，名气也远远不如租租车，出国租车建议你听老司机的话，去租租车，口碑不是吹出来的

3、enterprise租车公司案例分析？
Enterprise连锁租车公司可以采取什么方式收集顾客满意度信息 ?

答;Enterprise公司经常采取的手机顾客满意程度的方式有在租期结束时对顾客的询问、邮寄调查表、电话回访，如果Enterprise想继续保持他在美国本土规模最大的租车公司的地位，并且继续侧重于顾客满意和主要服务于替代性租车市场，他应该采取更多元化的方式收集顾客满意度信息，比如在大型社交网站上定期发行活动，对顾客在Enterprise租车的经历进行征文。最后一种是参加类似中国大众点评那样的网站，让顾客去第三方网站去评价他们的服务，这样的结果更具客观性。

4、enterprise租车便宜吗？租租车上租靠谱吗？
（1）周末、假日优惠价
因为平时有事，所以都是利用周末或假日出游。
每次在网上订，经济型、紧凑型都是相同的价格：19.99刀/天的特价。
我已经习以为常，以为这是常态价格。
直到前不久，才发现工作日的时候，价格是30多刀/天。
仔细想了一下，是因为那些非机场的租车点周末、节假日是关门的。车闲着也是闲着，不如低价租出去，挣点是点。
而且周末租必须周五提车，周一还车，里外里三天的强制消费，周末三天挣了平时将近两天的钱，也不亏：）
不知道其他公司是不是也是这样，不是7*24的侍候着。反正Enterprise有的机场店都不是7*24的。租车前一定要上他家的官方网站去了解一下具体营业点的工作时间，以免误事。
（2）特价促销
我加入了他家的会员，定期会有一些促销的邮件发过来，包括周末9.99刀/天的特价和免费最高升两级活动等。
不过感觉这清盯些促销活动有些华而不实。

周末9.99刀/天的特价，仔细看条件，原来是一天100英里的里程限制，超过之后1英里0.2刀。在新墨西哥州这地方，城市之间动辄成百英里，一个往返就超了，所以我根本没用过。
免答陪和费最高升两级的前提是当地营业点有高级车型。我问了两次都被回答“没有了”。我以后也就不再问了
（3）整周租赁特惠价
租一个整周的话，车辆价格会发生比较大的变化。
各种车型整周价的差距会缩小很多。整周租的时候，可以适当考虑好车：）
当然，因为保险这些项目也是按天算的，所以如果需要另购保险项目的，还要考虑一个每天交多少保险，怎么组合比较合算的问题。
（4）租赁人年龄对于价格的影响
Enterprise公司一般要求租赁人年满25周岁，至少要年满21周岁。
不满21周岁的，绝对不给租车；
25周岁以上的，享受正常价格；
21周岁~24.99周岁之间的，不仅要加价一定幅度，而且只能租便宜车。有的公司貌似这个年龄段都不给租。
（5）车型对租金的影响
这个当然不言而喻，而且根据个人不同需求，会有不同的选择。
我只想说，开个compact（紧凑型）轿车，三天跑他个一千英里的来回，我已经成功了几次。
说明：租车行的车况还是比较有保障的。所以倒不必太在意某某车型会不会抛锚之类的问题。
（6）可选配附件
如GPS、儿童安全座椅等。订车网页上会有增添选项，如果需要，选中即可。
（7）基本租金之外的税费
这点是美国一个比较讨厌的地方。
在哪个网站上检索，那价格都不是一口价。你不知道后面还要加什么，加多少。
不过Enterprise在新墨西哥州的税率啥的，我已经贴在前面了，需要的时候可以试算一下。
（8）附加保险
在白交了数次的车辆损失豁免费之后，10月底的周末出行，就派上用场了。
到地方了，发现右后胎瘪了。大晚上的，荒山野岭，只好自己把后备胎换上。
遍翻合同，找到了一个应急服务电话，因为我租车的网点周末休息，只好于第二天，开车进城之后打这个全国统一电话。
接线员立刻告诉了我最近的周末仍在上班的点的电话。
再打过去。对方问我有没有买车辆损失豁免，我说买了。直接告诉我一个轮胎专营店的电话，并告知，换胎将是免费的。

图片来源：网络

携程加码出境游，扩大海外租车服务市场，减缓旅行痛点。

8月3日，携程地面交通事业部表示，携程已经和全球最大的租车公司Enterprise集团签订合作协议，为出境游客提供更加优质的海外租车服务。

根据协议，Enterprise集团旗下的品牌ALAMO将在未来的两年内，为出境到北美的携程用户提供从小型轿车到大型SUV的12种不同车型的汽车，在车辆资源上支租颤持携程。双方还将在产品研发、市场营销和服务创新等多方面进行更深层次的合作。

在线旅游巨头携程早在2013年就已经开始涉足境外租车市场，与Hertz、Avis等8家国际领先租车公司合作，提供全球86个国家的自驾租车服务。携程是国内第一家推出海外自驾预订平台，也是第一个实现“国际机票+租车”服务的OTA。

根据官方资料，携型锋如今辩晌携程出境租车可覆盖200个国家的5万家门店。

Enterprise集团是一家美国本地租车公司，旗下主要有ALAMO、Enterprise和National这3个主要品牌。Enterprise集团市场执行副总裁曾在采访中提到，无论是车队规模、营业额、员工数，Enterprise集团都超过Hertz和Avis的总和，是全球最大、最具竞争力的租车公司。

截至2015年，Enterprise车队总规模现超过170万辆，2014年营业额超过194亿美元，员工91000人，在美国本土市场份额超过50%。未来两年，公司会加强在大洋洲、中东、非洲以及亚太地区的布局。

近几年，出境自助游大幅增长，海外用车市场潜力巨大。据统计，2015年中国公民出境旅游人数达到1.2亿人次，旅游花费1045亿美元，同比分别增长12.0%和16.7%。与此同时，2015年中国互联网境外租车市场交易规模达到131.3亿元人民币。预计这个数据在今年会进一步提高。

其中，美国将成为海外租车需求较大地区。根据携程近日公布的《境外自驾游分析报告》，6成以上境外用户想在美国实现自驾游。在惠租车平台上，50%的租车订单来自美国市场。据美国商务部国家旅游办公室估算，2015年，到访美国的中国游客达到256万人次，2016年将进一步增至297万人次。

除了携程，租租车、惠租车纷纷踏入海外租车服务市场。根据惠租车公开数据，目前惠租车已覆盖近180个国家，5000多所城市，拥有5万多家门店，所提供的车辆资源已经覆盖全球近320