汽车销售应该要了解知识如下：1、进入行业前需要先会：汽车的基本原理，简单的故障判断，服务的礼仪规范。2、进入行业后厂家会培训：厂家的销售政策，服务政策，品牌优势等。3、扩展学习：销售案例的总结分析，保险销售，保险事故的处理办法。汽车销售技巧1、了解客户的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的...

首先最起码的，你要对你们店买的车有全面的了解，多少排量，多少钱，什么配置，各种技术数据之类的信息，靠背的，没什么技巧。其次要了解竞争对手的情况，奔驰的主要对手应该是宝马和奥迪。你们的车和这些品牌有什么不同，体现在哪里，并且给来光顾的客人暗示这些不同是多么的重要。最后就是能看懂客人的需求，按照需求来引导顾客购买你们的产品。这些都是很抽象的东西，你大概看看吧。 如何在梅赛德斯-奔驰4S店做好汽车销售 先问清顾客要什么车款，然后就捉住该车与同级车相比下有什么优点来介绍，态度不要恶劣 汽车销售顾问都应该懂得那些知识？ 做一个合格、优秀的汽车销售顾问，606汽车人才网建议 要做到几点：一懂汽车：掌握构造...